很多企业选择400电话就是因为它的统一性,全国一个服务电话号码即可,方便易记。可有时不同城市的来电不能同一工作人员接待,那该如何解决呢?400电话的区域转接功能就可以解决这一问题。
400电话的转接方式很多,大概可以分为按顺序转接,随机转接,循环转接,按区域转接,按时间转接,黑白名单。企业用到比较多的是按顺序转接和循环转接。
可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心(即:按发话地选择目的地功能)
设置按顺序转接企业可以把销售能力比较强的人的号码绑定在前面,能更好的提高企业的销售成功率。而循环转接则体现了企业的公平性。两者各有优缺点看企业如何衡量。
以上就是【400电话营业厅】(400kf.cn)对于400电话办理时常见问题的解答,需要了解更多关于400电话相关内容,可咨询凌沃400电话网客服进行了解,希望能对大家选购400电话的过程中助上一臂之力!
400电话实用功能之区域转接功能
来源:400电话办理网上营业厅 发布时间:2019-10-11 13736 次浏览
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