400电话是一个由10位数字组成的号码，是电信运营商专为企事业单位设计的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。
其实可以理解为之前800电话的一个升级版本，400和800电话的区别之一在于400电话主叫也需要付费。目前中国的400业务有三大运营商，分别是：电信、联通、移动。其中电信的400业务（4008号段）发展最早，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。最早400客服电话一般不提供平台，绑定号码只能是本地固定电话，不能转接手机和外地固定电话，查询话费绑定号码等需要去营业厅办理。
现在越来越多的企业使用400电话，这是因为：400电话的费用十分低廉；实际操作简单，商务办公功能强大；服务全面，无论是产品推销还是售后服务，都可以用到400电话，这些有利条件，让更多的企业都使用了400电话。
400电话就是信息时代企业和通讯行业的一种新兴产物，无论是它的潜在价值、还是发展速度，都让人惊叹。
400电话的起源与发展
来源：400电话办理网上营业厅 发布时间：2019-10-06 13045 次浏览
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