当申请400电话时，需要特别关注以下几个方面：
1. 申请信息的准确性：申请材料必须准确无误，包括企业名称、营业执照、法人身份证等细节。如果信息有误，将会影响申请进度及结果。
2. 选择信誉度高的服务商：只有信誉度高、实力雄厚的服务商才能保证企业通信的可靠性。在选择服务商时，应注意服务内容、费用及售后服务等方面，确保其能够满足企业的需求并提供稳定可靠的服务。
3. 套餐费用问题：除申请费用外，400电话的月租费用、通话费用等也应当清楚了解。在申请之前明确费用，避免出现不必要的费用增加。
4. 熟知服务条款：在申请400电话之前，应认真阅读服务商提供的服务条款，了解服务内容、服务期限、服务范围、服务保障等具体内容，以避免与服务商产生纠纷。
5. 合理规划400号码：选择适合企业需求、易于记忆的400号码，同时规划呼叫分流和接听方式，以确保客户能够快速接触到合适的业务人员。
6. 网络连接问题：400电话是通过互联网实现的，因此需要确保企业网络畅通稳定，保证通话质量和客户体验。
7. 客服人员培训：在使用400电话前，需要对接客客服人员进行培训，让他们熟悉企业产品、业务和服务，提高他们的沟通技巧和解决问题的能力。
8. 接听时效性：400电话是企业对外沟通的重要渠道之一，因此需要保证客户的来电能够及时接听，避免影响客户体验。
9. 客户反馈收集：企业需要及时收集客户反馈信息，针对客户的意见和建议进行改进，提高服务质量和客户满意度。
10. 安全保障：400电话涉及到企业客户信息和业务敏感信息，因此需要加强网络安全保障和数据隐私保护，确保信息不被泄露或者被恶意利用。
以上是办理400电话需要重点关注的事项，企业在申请和使用400电话的过程中，需要按照标准流程操作，并加强管理和监控，确保服务质量和客户体验。
粤公网安备 44010602005834
