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那400电话具体有哪些优势呢

来源:400电话办理网上营业厅 发布时间:2019-12-12 6938 次浏览

  400电话广泛应用于企业的销售热线及服务中心,是中国信息产业部授权中国联通/中国电信运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。400电话迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

  那400电话具体有哪些优势呢?【400电话营业厅】(400kf.cn)的小编来为你一一盘点:

  

1.资费优惠灵活

  与800全国免费电话相比较,400电话节约了40%左右,采取主被叫方分摊付费;

  

2.组网迅速,全国统一号码接入

  全国号码方便记忆,增加客户来电机会;400电话让潜在客户容易记住号码。不需加拨区号,便可按照企业预先设定好的方案,将呼叫直接呼转到指定的号码上;实现永不占线,永不漏接电话的呼叫中心,急速提升企业品牌形象,增加企业销售机会。

  

3.全网互联互通,覆盖区域更宽,使用范围更广

  不但继承了传统800业务固定电话的优势,400更是在此基础上将全国6.5亿手机、小灵通用户囊入其中,大大增加了企业客户群体。

  

4.设置黑名单,控制恶意呼叫

  主被叫分摊付费的方式,在一定程度上减少恶意呼叫的发生;呼叫阻截功能(即黑名单功能)也可以有效的节省企业的额外开支。

  

5.企业投资少、项目实施快

  被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源,无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线,因而不需要网络与设备维护,并减少联网的工作量。

  

6.企业营销必备利器

  400平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。

  

7.专用密码输入功能,为会员客户提供贵宾服务

  企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通,既能有效控制费用又可以为会员客户提供贵宾服务。

  

8.企业形象显著提升

  400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业的服务热线。开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升。

  

9.号码终身不变

  无论公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号。客户咨询、售后服务,400电话一号通天。

  

10.企业投资低、效率高

  被叫客户可以有效地利用中国新联通的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护。

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