在有了这几年的发展以后，企业日常的管理和经营已经上了一个新的台阶了，在很多地方不少企业的进步都是非常明显的。而在这个过程中，很多过去不被大家重视的内容如今是取得了很不错发展和进步的，比如营销的重要性如今就是被反复提及的。而400电话作为其中重要的一环，也是取得了长足发展和进步的。其实很多时候，所谓的营销就是通过合理的方式来影响产品或者服务的受众，让他们接受企业的宣传，而400电话在这个过程中是居功至伟的。
之所以这么说，其实是因为我们在掌握如何对受众经行影响的时候，首先要对他们有一定的了解，知道大家关心的内容是什么，这样才可以提供更好的营销内容。过去的时候，企业要想搞清楚这个方面的内容，最直观的一个方法就是进行各种形式的市场调查，这样才会对的消费者的心理有一个不错的把握。但是在400电话出现以后，我们又多了一个新的渠道，因为它附带的诸多功能中有一个就可以帮助我们，那就是来电分析。
这是一个非常有实用价值的功能，它分析出来的很多内容对公司日后调整经营的方向了解消费者的需求都是很有帮助的。比如400电话可以帮助我们统计来电信息中有多少是来自于一个城市的，这样我们就可以知道产品在这个城市中发展是不是足够好，能否得到当地的认可。如果存在问题的话，企业及时进行策略上的调整，可以更好应对这个市场的挑战。
可以肯定的是，400电话的来电分析这个功能和录音功能结合在一起以后，就可以给我们提供非常大的帮助了。通过分析录音中的内容，我们就可以知道消费者最关心的问题是什么，大家打电话的时候主要咨询的问题是集中在哪一个方面的。有了这方面的了解以后，企业就可以更好调节自己的产品和生产了，搞清楚到底是哪一个环节的问题比较多，及时改正。
必须要肯定的是，这样的方式其实对企业的经营是很有帮助的，能够在问题出现的第一时间就有效进行把握。可以说在有了400电话的这些功能以后，企业相当于在竞争中把握了先机，对于及时调整错误的经营内容是很有帮助的。 对于很多企业来说，给消费者提供优秀的服务是很有必要的，因为这些企业的经营很多时候就是建立在服务上的，虽然它提供的也是实际的产品，但是必要的沟通在经营的过程中会起到很大的作用。对于这些企业来说，使用400电话是必须的，800电话对企业来说负担很大，而纯粹的普通号码会让消费者承担很大的压力，400电话就是相对最合适的那一个。而且必须要肯定的是，在有了400电话以后，企业提供的服务也是可以更加细致的。
对中小型企业来说，应付和消费者之间的沟通或许还是比较轻松的，雇佣几个客服人员就可以轻松完成了。但是对于沟通量很大的大企业来说，仅仅依靠人工完全是无法实现和消费者之间有效沟通的。而且很多时候消费者提问的内容是比较固定的，大部分人都是很类似的，提供按部就班的服务就可以完成。而对这种内容如果都交给服务人员完成是很容易影响他们工作积极性的，而且也忙不过来，这个时候，400电话的作用就完全体现了。
之所以这么说，是因为运营商在给企业提供了400电话的服务以后，还会加上很多非常不错的额外服务，其中智能语言导航就是非常不错的。有了这个功能以后，我们就可以把机械性或者是重复性的内容交给电脑和人工智能完成了。基本的资讯消费者在语音的指导下就可以轻松完成，不需要人工的介入也可以解决大家的问题，无疑是可以大大降低运营成本的。
400电话这个服务的存在对企业来说是非常重要的，尤其是很多需要大量咨询的企业更是如虎添翼，大大降低了需要使用的工作人员的数量。而且有了这个服务以后还有一个很大的好处，那就是可以避免出现拨打电话但是不通的情况，降低消费者对企业的负面情绪。在语音导航的帮助下，客户会在第一时间就解决很多问题，这样到了最后就不会耗费工作人员太多时间了。
这样看起来，400电话的加入不仅是可以给企业的营销提供很大的办理，还可以让企业日常的经营节省很多的成本。不过需要注意的是，人工智能导航往往是属于收费服务的内容，企业需要从正规的渠道购买400电话才可以获得这个功能，满足日常的使用。
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